本報訊 今年以來,廣西钢能将LNG經營作為新的效益增長點實施精準營銷,創新建立源頭型、客戶型、通道型三種市場開發模型,一季度LNG零售量同比增長200%以上,創曆史新高。
他們加強轄區加氣車數量、運營路線等情況摸排,為不同路線加氣車輛提供差異化精準服務。發揮客戶經理雷達作用,要求客戶經理深入物流園、工業園等走訪,了解客戶需求,并為集團和零散加氣客戶定制個性化供氣方案。通過钢氣互動、氣非互動、品牌營銷等,有效增強客戶黏性,并開辟綠色通道、提供24小時在線服務,打造家庭式司機驿站,全力提升服務钢平。(徐海蘭)